新潟加島屋

重要なお知らせNews

お詫びと商品回収のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社が販売している「紅鮭水煮 缶詰小(内容量100g)」の一部製品の側部に金属腐食が起きていることが社内検品で判明いたしました。

4月30日時点で本品による健康被害に関するお客様からのお申し出はなく、発生原因については現在調査中ですが、万全を期するため当該商品の自主回収をさせていただきたく、お知らせいたします。

また、同一製造会社で同一時期に製造いたしました他3製品につきましては、社内検品でも全く異常はありませんでしたが、念のため回収の対象とさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし心からお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないよう品質管理の徹底に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



お客様にはお手数をおかけいたしますが、お手元に未開封の該当商品がございましたら、
弊社缶詰回収係まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。
後日、商品代金相当の「QUO(クオ)カード」をお送りさせていただきます。

 【送付先・お問い合わせ先】
    株式会社加島屋 缶詰回収係
    〒951-8066 新潟県新潟市中央区東堀前通八番町1367
    電話(フリーダイヤル):0120-00-3924
    受付時間:土・日・祝日を除く 午前9時~午後5時

※ 郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えください。
※ 料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。
※ ご連絡いただきましたお客様の個人情報は本件の目的以外に使用いたしません。

                                                                                                                          以上

                                                                                                 2024年5月1日
                                                                                                        株式会社加島屋